Asiakkaalle


Nuori nainen lukee kirjaa kirjastossa

Kirjaston asiakkaaksi

Näin saat kirjastokortin

Saat kirjastokortin kaikista Kyyti-kirjastoista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Jos olet alle 15-vuotias, tarvitset lisäksi huoltajan suostumuksen. Voit tulostaa ilmoittautumislomakkeen (pdf) ja täyttää sen valmiiksi ennen asiointia. Lomakkeita saat myös kirjastosta.

Voit asioida kirjastokortillasi kaikissa Kyyti-kirjastoissa. Kyyti-kirjastoihin kuuluvat kaikki Kymenlaakson kirjastot.

Kirjastokortti on ilmainen, mutta kadonneen kortin uusimisesta peritään maksu. Jos kirjastokorttisi katoaa, ilmoita siitä välittömästi kirjastoon. Vastaat kaikesta kortillasi lainatusta aineistosta, kunnes teet katoamisilmoituksen.

Yhteisökortti yhteisöille

Koulut, päiväkodit, palvelukeskukset ja muut yhteisöt voivat saada käyttöönsä yhteisökortin. Yhteisökortille nimetään yhteyshenkilö.

Yhteisöasiakkaan ilmoittautumislomake (pdf)

Tunnusluku sähköiseen asiointiin ja itsepalveluun

Kirjastokorttiin voi liittää nelinumeroisen tunnusluvun, jolla voit

  • kirjautua verkkokirjastoon (lainojen uusiminen, varaaminen, yhteystietojen päivittäminen),
  • käyttää lainausautomaatteja ja
  • asioida omatoimikirjastossa.

Saat tunnusluvun kaikista Kyyti-kirjastoista. Ota mukaan kirjastokorttisi ja kuvallinen henkilöllisyystodistus. Tunnuslukua ei anneta puhelimessa tai sähköpostilla

Pidä yhteystietosi ajan tasalla

Jos nimesi, osoitteesi tai muut yhteystietosi muuttuvat, ilmoita muutoksista kirjastoon. Voit muuttaa tietoja myös verkkokirjaston Omat tiedot -osiossa (ohje tietojen muokkaamiseen).

Tarkastamme tietosi kolmen vuoden välein

Kirjaston asiakkuus vanhenee kolmen vuoden välein. Kun saat ilmoituksen kirjastokortin vanhenemisesta, ota yhteyttä kirjastoon. Henkilökunta tarkastaa tietosi ja uusii asiakkuuden. Asiakkuuden voi uusia aikaisintaan kolme kuukautta ennen asiakkuuden vanhenemista.

Voit myös päivittää tietosi itse verkkokirjaston Omat tiedot -osiossa (ohje tietojen muokkaamiseen). Kun olet päivittänyt tietosi, ota yhteyttä kirjastoon ja pyydä uusimaan asiakkuus.

Jos tietoihisi on tallennettu sähköpostiosoite, sinulle lähetetään 30 päivää ennen asiakkuuden vanhenemista sähköpostimuistutus.

Lainat, uusiminen ja palauttaminen

Laina-ajat vaihtelevat aineistoittain

Tyypilliset laina-ajat Kyyti-kirjastoissa:

  • Kirjat, nuotit, äänikirjat ja kielikurssit: 28 vuorokautta
  • Lehdet, cd-levyt ja konsolipelit: 14 vuorokautta
  • DVD- ja Blu-ray-levyt: 7 vuorokautta

Näet lainojesi eräpäivän lainakuitista tai verkkokirjaston Lainat-osiosta.

Tilaa muistutus eräpäivästä

Voit tilata muistutuksen lähestyvistä eräpäivistä sähköpostiin tai tekstiviestillä Omat tiedot -osiosta tai ottamalla yhteyttä kirjastoon. Palvelu on maksuton.

Muista kuitenkin, että olet vastuussa myöhästymismaksuista, vaikka muistutukset eivät tulisi perille.

Uusi lainat verkkokirjastossa

Voit uusia lainat, jos niihin ei ole varauksia. Lainat uusitaan verkkokirjaston Lainat-osiossa (ohje lainojen uusimiseen), puhelimella tai kirjastossa.

Voit palauttaa lainasi kaikkiin Kyyti-kirjastoihin

Voit palauttaa Kyyti-kirjastojen aineiston mihin tahansa Kyyti-kirjastoon.

Jos kirjastossasi on palautusluukku, voit käyttää sitä kirjaston aukioloaikojen ulkopuolella. Palautusluukku tyhjennetään ja lainat palautetaan vasta seuraavana aukiolopäivänä, joten myöhästymismaksuja voi kertyä odotusajalta.

Varaukset

Näin varaat aineistoa

Voit varata teoksen, jos se on lainassa tai sitä on vain muissa Kyyti-kirjastoissa.

Varauksen tekeminen verkkokirjastossa

  1. Etsi varattava teos.
  2. Napauta "Varaa"-painiketta hakutuloslistassa tai teoksen tiedoissa.
  3. Valitse mistä kirjastosta haluat noutaa varauksen ja paina "Lähetä varauspyyntö" -painiketta.

Voit varata aineistoa myös kirjastossa tai puhelimitse.

Varauksen noutaminen ja peruminen

Saat ilmoituksen varatun aineiston saapumisesta sähköpostilla, tekstiviestillä tai paperikirjeellä. Voit muuttaa ilmoituksen lähetystapaa Omat tiedot -osiossa, puhelimitse tai kirjastossa.

Varaaminen on maksutonta, mutta noutamattomasta aikuisten aineistosta peritään maksu. Voit perua varauksen verkkokirjastossa Varaukset-osiossa, jos varausta ei ole vielä käsitelty. Jos varaus on jo käsitelty, ota yhteyttä noutopaikaksi valittuun kirjastoon.

Varattua aineistoa säilytetään seitsemän vuorokautta ilmoituksen lähettämisestä.

Kaukolainat

Voit tilata kirjastosi kautta aineistoja kaukolainaksi muista kirjastoista Kymenlaakson ulkopuolelta. Tarkasta kuntasi tilausmaksut hinnastosta.

Tilaa kaukolaina (webropol-lomake)

Voit tilata kaukolainan myös sähköpostilla, puhelimitse tai kirjastossa.

Kun kaukolaina on noudettavissa, saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä. Palauta kaukolainat samaan kirjastoon, josta noudit ne.

Kaukopalvelu kirjastoille

Kyyti-kirjastot lähettävät muille kirjastoille kaukolainoja. Kaukolaina tilataan siitä kirjastosta, jossa aineisto on. Tarkasta kuntakohtaiset tilaushinnat.

Ryhmäkäynnit

Kirjastot opastavat kirjaston käyttöön ja tiedonhakuun, järjestävät kirjavinkkauksia ja esittelevät kirjaston tiloja ja toimintaa ryhmille. Tervetulleita ovat niin päiväkoti-, koululais-, aikuis- kuin maahanmuuttajaryhmätkin. Ota yhteyttä suoraan haluamaasi kirjastoon.

Lisätietoa päiväkoti- ja koululaisryhmien kirjastovierailuista kunnittain:

Tilat

Tilat kunnittain

Hankintaehdotus

Tee hankintaehdotus (webropol-lomake)

Etsi ennen hankintaehdotuksen tekemistä teosta verkkokirjaston haulla.

Käyttösäännöt

Kun otat vastaan kirjastokortin, sitoudut noudattamaan Kyyti-kirjastojen käyttösääntöjä.

Kyyti-kirjastot

Kymenlaakson kirjastot muodostavat yhdessä Kyyti-kirjastokimpan. Kimpan kirjastoilla on yhteinen kokoelma, varausjono ja yhteiset e-aineistot.

Voit lainata oman kuntasi kirjastokortilla aineistoa kaikista kimpan kirjastoista ja palauttaa lainat mihin tahansa Kyyti-kirjastoon. Jos etsimäsi aineisto on toisen Kyyti-kirjaston kokoelmassa, voit tilata sen maksutta lähikirjastoosi.

Kyyti-kimppaan kuuluvat

  • Haminan kaupunginkirjasto
  • Iitin kunnankirjasto
  • Kotkan kaupunginkirjasto
  • Kouvolan kaupunginkirjasto
  • Miehikkälän kunnankirjasto
  • Pyhtään kunnankirjasto
  • Virolahden kunnankirjasto

Kirjastoautot liikennöivät Haminassa, Iitissä, Kotkassa, Kouvolassa ja Pyhtäällä.